Política de Privacidad de Novibet

Novibet aplica medidas técnicas y organizativas para salvaguardar la información personal de los usuarios registrados en México. La plataforma recopila datos con fines específicos, como la verificación de identidad, la gestión de cuentas y el cumplimiento de obligaciones regulatorias. A continuación, se resumen los aspectos principales del manejo de datos dentro de la plataforma:

1. Recopilación de datos de identificación, como nombre completo, fecha de nacimiento y domicilio.
2. Verificación de la identidad del usuario antes de habilitar transacciones.
3. Almacenamiento de información de contacto, incluyendo correo electrónico y número telefónico.
4. Registro de datos financieros necesarios para procesar depósitos y retiros.
5. Aplicación de protocolos de cifrado para proteger la información almacenada.
6. Restricción del acceso a los datos personales únicamente a personal autorizado.
7. Supervisión constante de los sistemas para detectar actividades sospechosas.
8. Conservación de registros conforme a los plazos establecidos por la normativa aplicable.
9. Uso de la información para cumplir con requisitos de prevención de fraude y lavado de dinero.
10. Actualización periódica de las políticas internas de seguridad de la información.

Los usuarios tienen derecho a acceder a su información personal, solicitar su corrección en caso de inexactitudes y pedir su eliminación cuando corresponda conforme a la legislación vigente. Estas solicitudes pueden presentarse a través de los canales de atención disponibles en la plataforma.

Novibet cumple con las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable en México, asegurando que el tratamiento de la información personal se realice conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

La información personal recopilada por Novibet se utiliza para múltiples fines relacionados con la operación de sus servicios de casino y apuestas deportivas en México. Entre estos fines se encuentran la gestión de cuentas de usuario, el procesamiento de transacciones y la mejora continua de los servicios ofrecidos. La plataforma también emplea los datos para fines de análisis estadístico, comunicaciones de marketing y cumplimiento de obligaciones regulatorias. Cada uso de la información responde a una finalidad legítima y se encuentra fundamentado en el consentimiento otorgado por el usuario o en una base legal aplicable.

1. Administración y mantenimiento de la cuenta del usuario.
2. Procesamiento de depósitos, retiros y transacciones relacionadas.
3. Verificación de identidad y cumplimiento de requisitos regulatorios.
4. Prevención de fraude y actividades no autorizadas.
5. Envío de comunicaciones sobre promociones y novedades, cuando el usuario lo autoriza.
6. Análisis del comportamiento dentro de la plataforma para mejorar la experiencia de los servicios.
7. Generación de reportes internos sobre el uso de los servicios.
8. Atención de solicitudes de soporte técnico y servicio al cliente.
9. Cumplimiento de requerimientos de autoridades competentes.
10. Personalización de contenido conforme a las preferencias del usuario.

Todo procesamiento de datos realizado por Novibet se fundamenta en principios de transparencia y legalidad, lo que garantiza que la información personal se utilice únicamente para los fines descritos en este documento.

Los usuarios pueden consultar, corregir o actualizar su información personal ingresando a su cuenta dentro de la plataforma de Novibet. La sección de configuración de perfil permite modificar datos de contacto, actualizar documentos y revisar la información registrada en cualquier momento.

Para solicitar la eliminación de datos personales, el usuario debe comunicarse a través de los canales de atención disponibles, donde se evaluará la solicitud conforme a la normativa aplicable y a las obligaciones de conservación de información que correspondan al sector de juego y apuestas.

Al utilizar los servicios de Novibet, el usuario acepta que la plataforma realice verificaciones de seguridad adicionales cuando sea necesario, así como que la información de pago sea procesada por proveedores de servicios electrónicos externos que cumplen con estándares de protección de datos.

Novibet mantiene un compromiso constante con la privacidad y la seguridad de la información personal de cada usuario registrado en México.

Los servicios de Novibet están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. La plataforma no puede verificar la edad de un usuario sin la presentación de documentos oficiales de identificación, por lo que la responsabilidad de declarar una edad verídica recae en quien se registra. En caso de detectarse el registro de un menor de edad, o ante la solicitud de un padre, madre o tutor legal, la información correspondiente será eliminada de los sistemas de la plataforma.

1. Restricción del acceso a los servicios a personas mayores de 18 años.
2. Solicitud de documentos de identificación durante el proceso de verificación de cuenta.
3. Cierre inmediato de cuentas identificadas como pertenecientes a menores de edad.
4. Eliminación de los datos personales de un menor ante la solicitud de un tutor legal.
5. Cooperación con las autoridades competentes en casos relacionados con el registro de menores.
6. Revisión periódica de los procesos de verificación de edad para reforzar la protección de menores.

La información personal de los usuarios puede ser procesada en países distintos a México, donde operan los socios tecnológicos y proveedores de servicios de Novibet. El uso de la plataforma implica el consentimiento del usuario para que sus datos sean transferidos y procesados fuera del territorio nacional cuando sea necesario para la prestación de los servicios. Todos los proveedores y socios involucrados en estas transferencias están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de la información personal conforme a estándares internacionales.

1. Transferencia de datos a proveedores de servicios de pago ubicados fuera de México.
2. Procesamiento de información en centros de datos internacionales con medidas de seguridad certificadas.
3. Aplicación de acuerdos de confidencialidad con cada socio que recibe información personal.
4. Cumplimiento de estándares internacionales de protección de datos por parte de los proveedores externos.
5. Supervisión continua de las prácticas de seguridad de los terceros involucrados.
6. Consentimiento del usuario como base legal para la transferencia internacional de datos.

Un aviso de exención de responsabilidad puede modificar el alcance o los efectos de determinadas disposiciones establecidas en este documento. Este aviso resulta aplicable desde el momento en que el usuario acepta la Política de Privacidad, ya sea mediante registro, aceptación expresa o adhesión a los términos del servicio.

1. Aplicación del aviso desde la aceptación de la Política de Privacidad por parte del usuario.
2. Validez del aviso independientemente del medio utilizado para otorgar la aceptación.
3. Posibilidad de actualización del aviso conforme a cambios normativos o internos.
4. Prevalencia del aviso vigente sobre versiones anteriores del documento.
5. Responsabilidad del usuario de revisar el contenido actualizado del aviso periódicamente.
6. Aplicación del aviso a todos los servicios ofrecidos dentro de la plataforma.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al momento de navegar en un sitio web. Novibet utiliza cookies para generar estadísticas de uso, analizar el comportamiento de navegación, personalizar el contenido mostrado y mejorar el funcionamiento general de la plataforma. La información recopilada mediante cookies se conserva durante un periodo máximo de un año, después del cual se elimina o se renueva conforme a la actividad del usuario en el sitio. El usuario puede configurar su navegador para restringir o eliminar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

El uso de los servicios de Novibet en México implica la aceptación total de la Política de Privacidad vigente en el momento del acceso o registro. Esta aceptación cubre todos los aspectos descritos en el documento, incluyendo la recopilación, el uso y la protección de la información personal. La versión más reciente de este documento sustituye automáticamente a cualquier versión anterior, por lo que se recomienda a los usuarios revisar periódicamente su contenido para mantenerse informados sobre posibles actualizaciones.

La información personal de los usuarios puede compartirse con terceros en circunstancias específicas, como el cumplimiento de obligaciones legales, la resolución de disputas o la ejecución de acuerdos contractuales. Cuando corresponda, los terceros con quienes se comparte información se encuentran identificados dentro de la plataforma; en caso contrario, se informará al usuario sobre la finalidad y el alcance de dicha divulgación. Al proporcionar su información personal, el usuario otorga su consentimiento para que esta sea compartida conforme a lo descrito en este documento.

1. Proveedores de servicios de pago encargados de procesar depósitos y retiros.
2. Autoridades regulatorias competentes en materia de juego y apuestas.
3. Proveedores tecnológicos que brindan soporte a la infraestructura de la plataforma.
4. Entidades encargadas de la verificación de identidad y prevención de fraude.
5. Asesores legales en casos relacionados con disputas o requerimientos judiciales.
6. Socios comerciales involucrados en la prestación conjunta de servicios.
7. Autoridades gubernamentales en cumplimiento de obligaciones legales.
8. Terceros designados por el propio usuario mediante consentimiento expreso.

El sitio web de Novibet puede incluir enlaces a páginas administradas por terceros, cada una con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. Novibet no es responsable por las prácticas de manejo de información aplicadas en estos sitios externos, ya que no forman parte de la plataforma ni se encuentran bajo su control. Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal en sitios ajenos a Novibet.

1. Presencia de enlaces a sitios de terceros dentro del contenido de la plataforma.
2. Independencia de las políticas de privacidad de los sitios externos respecto a este documento.
3. Ausencia de responsabilidad de Novibet sobre el contenido publicado en sitios externos.
4. Recomendación de revisar las condiciones de privacidad de cada sitio visitado.
5. Precaución al proporcionar información personal en plataformas ajenas a Novibet.
6. Posibilidad de que los sitios externos utilicen cookies o tecnologías de seguimiento propias.
7. Falta de control de Novibet sobre actualizaciones realizadas en sitios de terceros.
8. Recomendación de salir del enlace externo ante cualquier duda sobre su legitimidad.